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    小島克久
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慮る力 貸出可

岡本 呻也／著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.10 -- 673.9

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
９書庫 /673.9/オ/ 8132216484 一般 館内有

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書名 慮る力
タイトル関連情報 できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある
著者名 岡本 呻也 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.10
ページ数 494p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , サービス
NDC分類(9版) 673.9
著者紹介 1965年愛媛県生まれ。早稲田大学教育学部卒業。プレジデント社を経て、現在、個人サイト「日本のカイシャ、いかがなものか」を運営。著書に「ネット起業!あのバカにやらせてみよう」等。
内容紹介 「良い仕事というのは一体どのようなものか」という原点に立ち返り、各業界のプロフェッショナル20人にインタビュー。彼らがいかにお客や相手をこまやかに気遣うかの「極意」を探り出す。
ISBN 4-478-71046-5

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