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絆の翼 貸出可

岡田 晴彦／著 -- ダイヤモンド・ビジネス企画 -- 2007.1 -- 687.067

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
９書庫 /687/オ/ 8133324987 一般 館内有

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書名 絆の翼
タイトル関連情報 チームだから強い、ANAのスゴさの秘密
著者名 岡田 晴彦 ／著, 『Diamond Visionary』編集部 ／編  
出版者 ダイヤモンド・ビジネス企画
出版年 2007.1
ページ数 225p
大きさ 20cm
一般件名 全日本空輸
NDC分類(9版) 687.067
著者紹介 『ダイヤモンド・ビジョナリー』編集長。
内容紹介 ANAの乗客へのサービスの質は極めて高く、ホスピタリティマインド、そのポテンシャルも共に高い。その品質を生み出すANAの社風=文化、そして、その文化のベースとなるDNAを解析した、8つの感動の物語。
ISBN 4-478-08258-4
ISBN13桁 978-4-478-08258-4

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