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顧客苦情処理の実務 貸出可

佐藤 知恭／著 -- 中央経済社 -- 1989.4 -- 365

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
７書庫 /365.6/サ/ 8120611988 一般 館内有

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書名 顧客苦情処理の実務
タイトル関連情報 もう一つのサービス・マーケティング
著者名 佐藤 知恭 ／著  
出版者 中央経済社
出版年 1989.4
ページ数 199p
大きさ 19cm
一般件名 消費者保護 , 苦情処理
NDC分類(9版) 365
ISBN 4-502-50160-3

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