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マーケティング革新の時代 1 貸出可

嶋口 充輝／[ほか]編 -- 有斐閣 -- 1998.12 -- 675

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
９書庫 /675/マ/１ 8131263176 一般 館内有

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書名 マーケティング革新の時代 1
著者名 嶋口 充輝 ／[ほか]編  
出版者 有斐閣
出版年 1998.12
ページ数 378p
大きさ 20cm
一般件名 マーケティング
NDC分類(9版) 675
巻の書名 顧客創造
著者紹介 1943年生まれ。慶応義塾大学大学院経営管理研究科教授。著書に「戦略的マーケティングの論理」など。
内容紹介 新規顧客づくりのマーケティングから、「個」客ベースのマーケティングへという、「顧客との関係」の仕組みの歴史的変遷を実証的にとらえることによって、顧客開拓・維持・深耕の革新的戦略を指し示す。
ISBN 4-641-07037-7

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
顧客創造の革新的マーケティング 1-25
日本的マーケティングの誕生と展開 26-48
コンセプトと仕組みの革新 49-67
新市場の発想と革新 68-88
話題創造の仕掛けづくり 89-113
マーケティング革新による市場創造 114-143
ヤング男性のニーズをねらう 144-169
エリア・ベースの展開 170-189
顧客の獲得と維持のバランス 190-217
セグメントワン戦略 218-234
関係性と個客対応 235-258
関係性の実践メカニズム 259-283
ソフトウェア産業における顧客維持・深耕戦略 284-304
顧客囲い込み戦略と宝塚歌劇 305-327
顧客生涯価値を追求する事業展開 328-354
顧客が「信者」に変わる時 355-378

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