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バリアフリーの店と接客
貸出可
E&Cプロジェクト/編 -- 日本経済新聞社 -- 1999.4 -- 673
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
状態
9書庫
/673/バ/
8131332792
一般
館内有
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資料詳細
書名
バリアフリーの店と接客
タイトル関連情報
快適・安心・感動のサービス
著者名
E&Cプロジェクト
/編
出版者
日本経済新聞社
出版年
1999.4
ページ数
281p
大きさ
19cm
一般件名
サービス
,
身体障害者福祉
,
高齢者福祉
NDC分類(9版)
673
内容紹介
「もてなす心」が通じれば、障害も加齢も不便でなくなる。視覚障害者、車いす使用者、妊産婦、高齢者などへの不便さ調査をまとめ、共用サービスの理念とノウハウ、バリアフリーの店づくり例などを紹介する。
ISBN
4-532-14724-7
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