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    池田直樹
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お客様は神様か? 貸出可

中山 マコト/著 -- 毎日コミュニケーションズ -- 2008.12 -- 673.3

所蔵

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
一般１階 /673.3/ナ/ 8133779243 一般 館内有

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書名 お客様は神様か?
タイトル関連情報 売れない時代の新しい接客・サービス
シリーズ名 マイコミ新書
著者名 中山 マコト/著  
出版者 毎日コミュニケーションズ
出版年 2008.12
ページ数 183p
大きさ 18cm
一般件名 接客 , サービス
NDC分類(9版) 673.3
著者紹介 〈中山マコト〉市場調査会社に入社後､マーケティング､販売促進､広告制作に携わり､小売業､飲食業､サービス業などの売上強化に手腕を発揮｡著書に｢お店の｢バカ売れ｣ポイントをつくる技術｣など｡
内容紹介 ｢お客様は神様です｣という言葉を通じて､直接お客さんと接するビジネスに根強く残る｢誤った常識｣を指摘｡お客さんとは何者なのかを明らかにし､現代におけるお客さんとの正しい接し方､売り方を解説する｡
ISBN 4-8399-2957-2
定価 ¥780

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