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    明治乳業株式会社
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第三のセールスパワー 貸出可

金子 はな子／著 -- ダイヤモンド社 -- 1995.4 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
７書庫 /673.3/ダ/ 8130146550 一般 館内有

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書名 第三のセールスパワー
タイトル関連情報 コールセンター・マーケティング入門
著者名 金子 はな子 ／著, 水野 雅弘 ／著  
出版者 ダイヤモンド社
出版年 1995.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
一般件名 コンタクトセンター
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 新しい顧客開拓の武器「コールセンター」づくり戦略的手法を公開。顧客との対話型マーケティングと科学的ピンポイントセールスが同時に行なえる第三の顧客窓口はこれだ。
ISBN 4-478-58004-9

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