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事例から学ぶサービスサイエンス 貸出可

木下 栄蔵／著 -- 近代科学社 -- 2009.2 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
９書庫 /673/キ/ 8133871699 一般 館内有

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書名 事例から学ぶサービスサイエンス
タイトル関連情報 サービス価値計測手法-10の実例-
著者名 木下 栄蔵 ／著  
出版者 近代科学社
出版年 2009.2
ページ数 4,176p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
内容紹介 サービスという形のないものを目に見える形に定量化し、その質的向上を産業やビジネスの発展につなげるサービスサイエンス。「行政・教育サービス」「運輸・輸送サービス」「情報通信サービス」について具体的実例を紹介する。
ISBN 4-7649-0364-7
ISBN13桁 978-4-7649-0364-7

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