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医療・介護の現場で働く人の接遇の教科書 貸出可

雨宮 惠美／著 -- 中経出版 -- 2009.7 -- 498.14

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
一般１階 /498.14/ア/ 8141590235 一般 館内有

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書名 医療・介護の現場で働く人の接遇の教科書
タイトル関連情報 患者・利用者の心にひびく接し方
著者名 雨宮 惠美 ／著  
出版者 中経出版
出版年 2009.7
ページ数 207p
大きさ 21cm
一般件名 医療従事者 , 介護福祉
NDC分類(9版) 498.14
著者紹介 教育コンサルタント・接遇トレーナー。人事院式監督者研修指導者、交流分析士の資格を取得。全国各地の医療機関、高齢者福祉施設などで講演を行う。著書に「看護・介護の幸せ仕事術」など。
内容紹介 教育コンサルタント・接遇トレーナーである著者が、医療・介護の現場で働く人に向けて、患者や施設利用者とのより良い関わりを生み出すための営みとはどういうものなのか、考え方や技術について具体的に指南する。
ISBN 4-8061-3384-1
ISBN13桁 978-4-8061-3384-1

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