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「思いやり」という世界で一番のサービス 貸出可

橋本 絵里子／著 -- ナナ・コーポレート・コミュニケーション -- 2007.12 -- 687.067

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
９書庫 /687/ハ/ 8133507163 一般 館内有

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書名 「思いやり」という世界で一番のサービス
タイトル関連情報 シンガポール航空で見つけた
シリーズ名 Nanaブックス
著者名 橋本 絵里子 ／著  
出版者 ナナ・コーポレート・コミュニケーション
出版年 2007.12
ページ数 222p
大きさ 19cm
一般件名 シンガポール航空 , サービス
NDC分類(9版) 687.067
著者紹介 玉川大学卒業。シンガポール航空客室乗務員などを経て、エアラインスクールアークアカデミー代表。
内容紹介 リッツ・カールトン・ホテルの社長をも唸らすほどの、世界最高峰のサービスを実現する「シンガポール航空」。元客室乗務員である著者が、常に世界のトップを維持してきた、そのサービスの秘密を明らかにする。
ISBN 4-901491-74-7
ISBN13桁 978-4-901491-74-7

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