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サービス・マネジメント革命 貸出可

K.アルブレヒト／著 -- HBJ出版局 -- 1988.10 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 状態
７書庫 /673/ア/ 8120431326 一般 館内有

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書名 サービス・マネジメント革命
タイトル関連情報 決定的瞬間を管理する法
シリーズ名 HBJ business express
著者名 K.アルブレヒト ／著, R.ゼンケ ／著, 八木 甫 ／訳  
出版者 HBJ出版局
出版年 1988.10
ページ数 271p
大きさ 20cm
翻訳原書名注記 原タイトル:Service America!
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
ISBN 4-8337-3021-9

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