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岐阜県図書館 利用者アンケート(実施期間:平成30年8月9日~30日)


岐阜県図書館をご利用いただきありがとうございます。
みなさまのご意見をうかがい、今後の図書館運営の参考にしたいと考えておりますので、
アンケートにご協力をお願いいたします。
(今回のアンケートは、県図書館内でも実施しています。)


あなたご自身についておたずねします。
年齢 19歳以下 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 70歳以上
お住まい 岐阜地区 西濃地区 中濃地区 東濃地区 飛騨地区 県外
職業 自営業 会社員・公務員 主婦(夫) 大学生 中高生
パート・アルバイト 無職 その他
県図書館の
ご利用頻度
ほぼ毎日 週に数回 月に数回 年に数回
以前は利用したことがあるが、最近はない
利用したことがない

県図書館の窓口サービス満足度についておたずねします。
【県図書館を利用されたことがある方におたずねします。】
カウンター職員の対応はいかがでしたか?
(1)満足 (2)どちらかといえば満足 (3)どちらかといえば不満足 (4)不満足
(5)カウンターを利用していない

県図書館では、みなさまのお調べもののお手伝いを行っています。
1 このサービス(レファレンスサービス)をご存知でしたか?
(1)利用したことがある →「2」へお進みください
(2)知っていたが、利用したことはない (3)知らなかった
2【1で「利用したことがある」とお答えになられた方におたずねします。】
職員が提供した回答の内容は満足できましたか?
(1)満足 (2)どちらかといえば満足 (3)どちらかといえば不満足 (4)不満足

市町の図書館利用についておたずねします。
1 お住まいの市町の図書館を利用していますか?
(1)よく利用する (2)たまに利用する →「2」へお進みください
(3)利用していない →「3」へお進みください
2 【1で「よく利用する」「たまに利用する」とお答えになられた方におたずねします。】
市町の図書館の利用目的は何ですか?
(1)図書等の貸出・返却 (2)図書等の閲覧 (3)個人的な調べもの (4)仕事上の調査研究
(5)イベント等への参加 (6)その他
3 【1で「利用していない」とお答えになられた方におたずねします。】
市町の図書館の利用していない理由は何ですか?
(1)県図書館の方が近いから (2)本が少ないから (3)専門書を読みたいから
(4)その他

県図書館では、音楽配信サービスを行っています。
1 このサービスをご存知でしたか?
(1)利用したことがある →「2」「3」へお進みください
(2)知っていたが、利用したことはない (3)知らなかった
2【1で「利用したことがある」とお答えになられた方におたずねします。】
(1)利用された場所に○をお付けください。
(1)自宅 (2)岐阜県図書館 (3)その他
3【1で「利用したことがある」とお答えになられた方におたずねします。】
(2)このサービスを利用されての満足度はどの程度ですか?
(1)満足 (2)どちらかといえば満足 (3)どちらかといえば不満足 (4)不満足

県図書館では、マイナンバーカードを貸出証として利用できるサービスを試行しています。
このサービスでは、総務省の共通システムに参加する自治体図書館であれば、マイナンバーカードを共通の貸出証として利用することが可能になります。
1 このサービスを利用したいと思われますか?
(1)利用したい
(2)利用したいとは思わない →「2」へお進みください
2【1で「利用したいとは思わない」とお答えになられた方におたずねします。】
利用したいと思わない理由にあてはまるものすべてに◯をお付けください。
(1)手続きが面倒、わからない (2)セキュリティが不安 (3)他館で利用できない
(4)マイナンバーカードを取得していない
(5)その他

県図書館が今後強化すべき機能やサービスは何だと思われますか?(主なもの3つまで回答)
(1)市町村立図書館等ではそろえにくい本(専門書・研究書や高額な本など)の充実
(2)文芸書や実用書など市町村立図書館でそろえている身近な本の充実
(3)子どもの読書活動の支援
(4)電子書籍やデータベースなど、 本以外の様々な媒体の資料の充実
(5)遠方にお住まいなどの理由で、直接県図書館にご来館いただけない方のためのサービスの工夫
(6)インターネットなどを活用した情報発信
(7)講座・講演会の開催などを通じた、趣味や教養等の学びの場の創出
(8)的確なレファレンス (調査・相談)サービスの提供

今後、県図書館にしてほしい新しいサービスがございましたらご記入ください。


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